Mes Etoiles Kinderkleding

Ruilen & Retourneren

Mes Étoiles doet er alles aan om u een perfect product kinderkleding en babykleding te leveren. Bent u desondanks niet tevreden met (een deel van) uw bestelling, dan kunt u deze artikelen, met inachtneming van het hierna bepaalde, binnen 14 werkdagen na ontvangst van de bestelling zonder opgaaf van redenen retourneren en de overeenkomst ontbinden, zonder enige verplichting, met uitzondering van de kosten van terugzending. De te retourneren kinderkleding en baykleding moeten in dezelfde conditie zijn zoals deze ontvangen zijn, dus ongedragen, incl. labels en in originele verpakking. Het eventueel al door u betaalde bedrag wordt uiterlijk binnen 30 dagen door Mes Étoiles gerestitueerd. Om teleurstellingen achteraf en retourzendingen te voorkomen meten wij graag voor u de kinderkleding op.

Ruilen is mogelijk binnen 14 werkdagen na ontvangst van uw bestelling na voorafgaand e-mailcontact. Houd er rekening mee dat de porto van retour-zendingen voor uw eigen rekening zijn. De te ruilen goederen moeten in dezelfde conditie zijn zoals deze ontvangen zijn, dus ongedragen, incl. labels en in originele verpakking. Indien op voorraad kunnen de goederen omgeruild worden tegen een andere maat. Indien niet meer op voorraad kan in overleg een ander kledingstuk uitgezocht worden. LET OP: (a) Houd er rekening mee dat een retourzending altijd gefrankeerd moet zijn. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd; (b). Deze bepalingen zijn eveneens van toepassing bij “Niet Goed Geld Terug”; Sluit bij uw retour- of ruilzending altijd een volledig ongevuld "retourformulier" bij.
Dit retourformulier ontvangt u bij elke bestelling of u kunt dit hieronder printen als PDF.